• Leveranstid 3-5 dagar
  • Frakt 49:-
  • Öppet köp 30 dagar
  • Kort/faktura utan avgifter

JOBIs köpvillkor för privatpersoner

Bästa kund,

Innan du genomför ett köp, ber vi dig att godkänna våra försäljningsvillkor. Aktuella villkor finner du härnedan och via menyn till vänster. För din skull är vi certifierade med ”Trygg E-handel”.

Välkommen som kund!

Beställningar

Beställningar är bindande och innebär att du är betalningsansvarig för ordern när du klickat på knappen "Slutför beställning" i kassan. Köp kan göras av dig som är minst 18 år, för leverans inom Sverige. Beställning görs antingen:

  • här på www.jobi.se
  • via mail till web@jobi.se. (Ange artikelnummer, storlek, dina adress- och kontaktuppgifter samt ditt personnummer eftersom vi skickar mot faktura).
  • telefonsamtal till Jobi, telefonnummer 042-22 00 60.
     

Betalning och priser

I varukorgen och kassan framgår beställningens totalpris, d v s inklusive fraktavgiften på 49 kronor. 25 % moms ingår i alla priser.
I de fall du ej godkänts i kreditprövning enligt nedan, och du på vår förfrågan godkänt att vi skickar mot postförskott, tillkommer 99 kr i postförskottsavgift.
Du kan för närvarande välja att betala så här:

  • mot faktura (utan extra kosntad)
  • med kort (3D Secure)
     

Faktura

För att handla mot faktura, får du inte ha någon betalningsanmärkning. Eftersom vi gör en kreditupplysning, behöver du uppge ditt personnummer (används endast i detta syfte). I enlighet med kreditupplysningslagen, får du via vår samarbetspartner en omfrågandekopia på att en kreditupplysning är gjord. Fakturan medföljer leveransen, med betalningsvillkor på 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift och dröjsmålsränta. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. Om du ej godkänns som betalare i kreditprövningen, skickar vi din beställning mot postförskott, 95 kronor tillkommer då i pf-avgift.

Kortbetalning

Om du väljer att betala med kort, kan du känna dig trygg. Vi samarbetar med DIBS som använder 3D Secure, ett krav från bankerna för säkra kortbetalningar.

Bytesrätt

Om du behöver byta dina skor, gör vi detta utan kostnad under förutsättning att du följer dessa anvisningar:

Skorna du vill byta skall vara i samma skick som de emottogs, alltså provade men oanvända. Tänk på att det är en annan kund som kommer att köpa de skor som du returnerar, precis som i en butik på stan.

Skorna skall returneras i sin originalförpackning tillsammans med eventuella inneremballage.

En returfraktsedel beställs via formulär här på hemsidan . Klistra den på paketet och lämna på närmsta postutlämningsställe.

Du skall noggrant fylla i och återsända den returnota som medföljer returfraktsedeln, så att vi vet vad vi skall skicka istället för de returnerade skorna.

När vi fått skorna och information om vilka bytesskor som önskas, skickar vi dessa inom 7 dagar under förutsättning att de finns på lager.

Kundtjänst

Vår kundtjänst når du på 042-22 00 60 måndag – torsdag 09.00 - 16.00 (lunchstängt 12.00 – 13.00). Frågor eller ärenden som mejlas till web@jobi.se, besvaras inom 48 timmar.

Leveransvillkor

Samtliga paket skickas med postpaket hem till din folkbokförda hemadress (inom Sverige). Om inget annat framgår vid respektive produkt, finns produkten på lager och då har du dina skor inom 2-5 arbetsdagar.

Om produkten är tillfälligt slutsåld, får du information om detta samt beräknad leveransdag. Om leveransen blir så pass försenad att du ångrar ditt köp, har du rätt att utan kostnad häva beställningen. Meddela oss i så fall så snarast via mail.

Vid outlöst försändelse tar vi ut en kostnad av 100 kronor.

Reklamation

Om du tagit emot skadade eller defekta skor, skall vi snarast rätta till detta. Vänligen fyll i formuläret här på hemsidan  så skickar vi en returfraktsedel så att du fraktfritt kan returnera de felaktiga skorna via vår transportleverantör Posten. Vi ersätter naturligtvis de felande skorna utan kostnad, eller så får du dina pengar tillbaks. (Du kan också ringa till oss på 042-22 00 60, för att få en returfraktsedel hemsänt.) Skulle tvist uppstå, följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Säkerhet

Cookies

Även www.jobi.se använder sig av s k cookies. Cookies är informationsfiler som automatiskt sparas av webbläsaren på datorns hårddisk. Dessa används i statistiksyfte för att t ex identifiera om det är första gången någon besöker hemsidan. En cookie kan inte avslöja användarens e-postadress eller liknande. Cookies är också nödvändiga för att butiken skall fungera överhuvudtaget.

Personuppgiftspolicy

När du handlar på www.jobi.se godkänner du att vi får lagra dina uppgifter i enlighet med vår personuppgiftspolicy och gällande Personuppgiftslag (PUL). Ditt lösenord är krypterat så att ingen kan varken se eller komma åt det. Övriga personuppgifter (namn, mejladress, postadress, telefonnummer) används endast internt för att kunna ge dig bra service, och för att skicka specialerbjudanden och nyhetsbrev om du valt att låta oss göra det. Om du valt att betala med faktura, sparar vi även ditt personnummer. Observera att uppgifterna inte under några omständigheter kommer att säljas eller överlämnas till 3:e part.

Dina persondata är en förtroendesak och vi tar din personliga integritet på största allvar. Personuppgiftslagen tillåter dig enligt §26 att ta del av den information som du gett oss. För att lämna ut dessa uppgifter krävs enligt denna lag att du sänder in en undertecknad begäran till oss. JOBI är skyldiga att på begäran av den registrerade rätta felaktiga, ofullständiga eller missvisande uppgifter, samt på begäran radera en registrerad persons uppgifter. Personuppgiftsansvarig är JOBI Fotoright AB.

Trygg E-handel

www.jobi.se är certifierade med "Trygg e-handel". Trygg e-handels uppgift är att skydda dig som konsument - endast stabila och seriösa e-butiker kan bli certifierade. Detta betyder att du som kund kan känna dig trygg och säker när du handlar av oss. För att läsa mer om Trygg E-handel och dina rättigheter som konsument, kan du besöka www.tryggehandel.se.

Ångerrätt

Enligt Lagen om distansavtal har du som privatkund 14 dagars ångerrätt. Hos JOBI har du 30 dagars ångerrätt, oavsett om du handlar på hemsidan eller via en arbetsplatsvisning. Om du ångrar ditt köp, måste du meddela oss senast 30 dagar efter den dag du tog emot dina varor. Du meddelar oss genom att skriva ett mejl till web@jobi.se.
Skorna får vara provade, men ej använda. En förutsättning för att du ska få utnyttja ångerrätt med full återbetalning, är att skorna lämnas tillbaka i ”nyskick”, d v s i samma skick som du själv fick dem. Detta är en absolut förutsättning för att en annan kund skall kunna emotta de skor som du skickat tillbaks.
Visar det sig att skorna är hanterade i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att prova skorna, kommer avdrag göras för slitage och värdeminskning innan återbetalning sker. 
Då Jobi endast säljer nya skor, är förutsättningen för att du ska få utnyttja full ångerrätt att skorna lämnas tillbaka i nyskick, d v s i samma skick som du fick dem.

Du skall återsända varan till oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet.
Vi får vänta med återbetalning tills vi fått tillbaka varan från dig.

Skorna skall returneras i sin originalförpackning med de eventuella inneremballage som fanns vid emottagandet.

Returfraktsedel beställs här på hemsidan, och vi tar ut en returfraktavgift om 50 kronor (inbetalningskort bifogas returfraktsedeln). Du skall tillsammans med de returnerade skorna fylla i och återsända den returnota som medföljde returfraktsedeln. (Om du väljer att skicka tillbaks skorna på annat sätt, står du själv för hela returfrakten och försändelsen får ej beläggas med lösen. Notera tydligt ditt namn, kundnummer och ordernummer.)

Observera att outlösta paket ej betraktas som utnyttjande av ångerrätten, och debiteras med 100 kronor.

När vi erhållit de returnerade skorna och godkänt att köpet hävs på riktiga grunder, skickar vi inom 14 dagar en ny vara till dig, alternativt återbetalar vi din kostnad inklusve fraktkostnaden för varans transport till dig (49 kr). 
Under semesterperiod kan utbetalning dröja upp till 30 dagar. 

Du kan läsa mer om Lagen om Distansavtal på Konsumentverkets hemsida.


JOBIs köpvillkor för företag

Bästa företagskund,

Innan ni genomför ett köp, ber vi er att godkänna våra försäljningsvillkor. Aktuella villkor finner ni härnedan och via menyn till vänster.

Välkommen som kund!

Beställningar

Beställningar är bindande och kan göras av juridisk person samt privat person som är minst 18 år. Beställning görs antingen:

  • här på www.jobi.se
  • via mail till info@jobi.se. (Ange artikelnummer, storlek, organisationsnummer, adress- och kontaktuppgifter)
  • via telefonsamtal till Jobi, telefonnumer 042-22 00 60.
     

Betalning och priser

I varukorgen och kassan framgår beställningens totalpris, d v s inklusive fraktavgiften på 49 kronor. 25% moms ingår i alla priser.

Man kan för närvarande betala mot faktura eller med kort (3D Secure genom DIBS).

Det köpande företaget får inte ha några betalningsanmärkningar, därför görs en kreditprövning i samband med köp mot faktura. Fakturan medföljer leveransen med betalningsvillkor på 30 dagar. Finns betalningsanmärkning kan vi skicka ordern mot postförskott, 95 kr tillkommer i fraktavgift. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift och dröjsmålsränta. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Bytesrätt

Om ni behöver byta några skor, gör vi naturligtvis detta utan kostnad under förutsättning att ni följer dessa anvisningar:

Skorna skall vara i samma skick som de emottogs, alltså provade men oanvända. Tänk på att det är en annan kund som kommer att köpa de skor som ni returnerar.

Skorna skall returneras i sin originalförpackning tillsammans med eventuella inneremballage.

En returfraktsedel beställs här på hemsidan.  Klistra den på paketet och lämna på närmsta postutlämningsställe eller ring Posten och begär hämtning.

Ni skall fylla i och återsända den returnota som medföljer returfraktsedeln, så att vi vet vad vi skall skicka istället för de returnerade skorna.

När vi fått skorna och information om vilka bytesskor som önskas, skickar vi dessa inom 7 dagar under förutsättning att de finns på lager.

Kundtjänst

Vår kundtjänst når du på 042-22 00 60 måndag - torsdag 09.00 - 16.00 (lunchstängt 12.00 – 13.00). Frågor eller ärenden som mejlas till web@jobi.se, besvaras inom 48 timmar.

Leveransvillkor

Samtliga paket skickas med Postens företagspaket 16.00 (vi levererar endast inom Sverige). Under förutsättning att de varor ni beställt finns på lager, har ni dem inom 2-5 arbetsdagar. Om produkten är tillfälligt slutsåld, får ni information om detta samt beräknad leveransdag. Om leveransen blir så pass försenad att ni ångrar ert köp, har ni rätt att utan kostnad häva beställningen. Meddela oss i så fall så snarast via mail.

Reklamation

Om ni tagit emot skadade eller defekta skor, skall vi snarast rätta till detta. Vänligen fyll i formuläret på hemsidan, så skickar vi en returfraktsedel så att ni fraktfritt kan returnera de felaktiga skorna via vår transportleverantör Posten. Vi ersätter naturligtvis de felande skorna utan kostnad, eller så får ni era pengar tillbaks. Skulle tvist uppstå, följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Säkerhet

Cookies

Även www.jobi.se använder sig av s s k cookies. Cookies är informationsfiler som automatiskt sparas av webbläsaren på datorns hårddisk. Dessa används i statistiksyfte för att t ex identifiera om det är första gången någon besöker hemsidan. En cookie kan inte avslöja användarens e-postadress eller liknande.

Returer och byten

Beställa returfraktsedel

Om du/ni av någon anledning behöver returnera emottagna skor, vänligen fyll i formuläret här på hemsidan  så skickar vi en fraktsedel. Med fraktsedeln bifogas en returnota som skall fyllas i och följa med skorna tillbaks till oss. Fraktsedeln klistras utanpå paketet. Paketet lämnas på närmsta postutlämningsställe. Skorna skall alltid returneras i originalkartong. Obs! Skriv upp kolli-id ifall paketet skulle försvinna.

Vid byte står Jobi för samtliga fraktkostnader när man använder JOBI-fraktsedel enligt ovan. Vid ångrat köp (enligt Distansavtalslagen för privatpersoner) och retur sker med JOBI-fraktsedel enligt ovan, tar vi ut en fraktavgift på 50:-. Inbetalningskort bifogas fraktsedeln. Om du väljer att skicka tillbaks skorna på annat sätt, står du själv för hela returfrakten och försändelsen får ej beläggas med lösen. Notera tydligt ditt namn, kundnummer och ordernummer.